Systém IMOSH byl úspěšně implementován jako inovativní přístup v rámci projektu Chytré služby. 

Cílem projektu bylo:

1. Podpořit zvýšení efektivity a míry systémového přístupu k poskytování sociálních služeb do projektu zapojených poskytovatelů sociálních služeb. Přispět tak ke kontinuálnímu zlepšování řízení a vedení těchto organizací a dalšímu zkvalitnění a efektivity jimi poskytovaných služeb ve 4 definovaných oblastech modulů systémových znalostí.

2. Přispět k budoucímu posílení pozice zapojených poskytovatelů sociálních služeb v síti sociálních služeb, pomocí zlepšení schopnosti stanovení, prezentace a nabízení konkrétních informací a měřitelných výstupů a výsledků poskytovaných služeb pro klienty i zadavatele.

3. Zvýšit připravenost organizací zapojených poskytovatelů sociálních služeb na efektivní plnění stávajících i budoucích požadavků klientů, zadavatelů a dalších důležitých zainteresovaných stran (např. připravovaná novela Zákona 108/2006 Sb., o sociálních službách, kritéria krajských sítí služeb apod.).

4. Vytvořit prostor pro spolupráci, sdílení dobré praxe, vzájemnou podporu, motivaci a společné učení se v projektu zapojených poskytovatelů sociálních služeb.

5. Podpořit zvýšení znalostní a dovednostní kondice zapojených organizací pro možnou budoucí účast a zapojení se do národních nebo evropských programů zaměřených na zvyšování kvality a efektivity sociálních služeb (např. Dobrovolný Evropský rámec pro kvalitu sociálních služeb, Nadstavbový systém kvality, program EQUAS Excelence, apod.).

6. Získat další podněty, poznatky a zpětné vazby poskytovatelů vyplývající ze zkušeností získaných v projektu při práci na zlepšování chodu organizace ve vybraných tématech a tyto informace shrnout do elektronického Sborníku. Ten by následně sloužil jako pomůcka pro další zvyšování kvality a efektivity chodu a poskytování služeb organizací poskytovatelů.

7. Pomocí evaluace ověřit míru dosažení výstupů a výsledků zlepšení u vybraných a v projektu řešených témat.

Cílová skupina:

• Poskytovatelé sociálních služeb – 9 organizací

Klíčové aktivity:

• KA 1 – Cyklus zlepšování Chytrých služeb pomocí nástroje IMIQ v tématech zaměřených na 4 důležité moduly systémových znalostí IMOSH Chytré služby
• KA 2 – Elektronický „Sborník dobré praxe Chytré služby“

Hlavní výstup:

• Sborník dobré praxe Chytré služby (Návod ke stažení: Klikněte na název vlevo. Následně se soubor buď uloží do vašeho počítače nebo rovnou otevře. Velikost souboru: 4793KB.)

Přínosy projektu:

• zvýšení míry opravdové efektivity a využívání systémového přístupu k poskytování sociálních služeb
• získání nových informací a zkušeností v oblasti řízení a vedení zapojených organizace – ucelenější vnímání a vnímání vazeb
• zlepšení schopnosti prezentace a nabízení konkrétních informací a měřitelných výstupů a výsledků poskytovaných služeb pro klienty i zadavatele.
• zvýšení připravenosti zapojených organizací na efektivní plnění stávajících i budoucích požadavků klientů, zadavatelů a dalších důležitých zainteresovaných stran. 
• vytvoření prostoru pro sdílení dobré praxe, vzájemnou podporu, motivaci a společné učení se
• zvýšení znalostní a dovednostní kondice zapojených organizací a jejich smysluplné zapojení se do národních nebo evropských programů zaměřených na zvyšování kvality a efektivity sociálních služeb
• vytvoření sborníku
  • soustředění podnětů, poznatků, zpětné vazby a dobré praxe do uceleného dokumentu
  • pomůcka pro další zvyšování kvality a efektivity chodu a poskytování sociálních služeb
• získání zpětné vazby o zlepšení u konkrétního poskytovatele v příslušném tématu modulu, a to formou vyjádření míry dosažení výstupů a výsledků konkrétních zlepšení prostřednictvím evaluace

Do projektu byli primárně zapojeni poskytovatelé sociálních služeb, kteří mají zavedené základy systémového přístupu k poskytování služeb, a vedle kvality služeb hledají i vhodné nástroje pro zvyšování efektivity. Problémy, které organizace „JOB – spolek pro inovace“ projektem řešila, vychází z praktických zkušeností získávaných dlouhodobě v průběhu činnosti její a jejích spolupracovníků.  Primárně šlo o zlepšení stávajícího stavu a hledání nových řešení, které mohou následně využít i další poskytovatelé, kteří se tohoto projektu neúčastnili